ほとんどの場合、未提供のご注文、または配送後30日以内に返品されたご注文については、返金に応じることが可能です。

しかし、COVID-19の大流行とそれに伴うサプライチェーンの問題によりコストと製造リードタイムが増大したため、当社を含む多くの企業が海外の製造パートナーに支払う保証金を、実際に製品を受領し、最終的にお客様へ出荷するよりもずっと前に増やさなければならない状況にあります。

このため、ご注文の際は、ご注文の都度、オーダーメイドとなり、ご返金に応じられない場合があることをご了承ください。

この件に関するその他のご質問は、support (at) playmaji.comまでご連絡ください。