北米ウォルマートのお客様へのお知らせ

米国でwalmart.comにて予約注文された場合は、注文をキャンセルし、Polymega.comで再度ご注文ください。

割引コードWALMART50をご利用いただくと、定価から50ドル割引されます。

経緯 -- walmart.comでは昨年の第3四半期から第4四半期頃に人員体制の変更があったようで、それ以来、北米での予約注文の履行について繰り返し連絡を試みているにもかかわらず、当社のメールや電話に一切対応しなくなりました。当社は、walmart.comの担当者および販売代理店のSolutions2Goに対し、状況を改善するための十分な対応期間を設けましたが、これまでに生じている重大な問題により法的措置も辞さない旨を伝えたにもかかわらず、現在に至るまで何の返答もありません。

そのため、当社は自ら対応することにいたしました。walmart.comでPolymegaのゲーム機やアクセサリーを注文されたのがどなたで、何名分あるのかを確認できないため、お知り合いの方には予約注文を当社のウェブサイトに変更するようお伝えください。確認でき次第、できるだけ早く直接発送いたします。正確な注文数が判明次第、詳細なスケジュールをご案内いたしますが、walmart.comから連絡が途絶える前に把握していた概算数に基づくと、2021年4月から5月頃の発送になる見込みです。

walmart.comからの返金手続きに十分な時間を確保するため、割引コード「WALMART50」は60日間有効といたします。

また、以前Polymega.comでご注文いただいた2018年から2019年の予約注文分については、2月下旬より順次発送を開始いたします。

ご不明な点がございましたら、support@playmaji.comまでお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。

よろしくお願いいたします。