配送について
世界各地への発送を承っております。発送の遅れを防ぐため、ご購入の際、発送先住所と連絡先情報が正確かつ完全で、 英語 で提供されていることをご確認ください。住所の誤りや不備による配送の遅延や追加送料については責任を負いかねます。

配送料金
配送料金は、お住まいの地域、ご注文のサイズと重量、選択された配送方法に基づいてチェックアウト時に計算されます。

関税と税金
付加価値税(VAT)、通関手数料、その他適用される税金は購入価格には含まれておりませんのでご注意ください。これらの料金はお客様のご負担となり、配送時に配送業者によって徴収される場合があります。ご購入の前に、お住まいの地域の税関に、どのような手数料が適用されるかを確認されることをお勧めします。

ご注文処理
ご注文は通常1~3営業日以内に処理されます。ご注文が処理されると、追跡情報が記載された確認メールが送信されます。

納期
配送にかかる時間は、お住まいの地域と選択された配送方法によって異なります。配送にかかる日数の目安は、チェックアウトの際にお知らせいたします。これはあくまでも目安であり、実際の配送日数は異なる場合があります。

トラッキング
ご注文の商品が発送されましたら、Eメールにて追跡番号をお知らせいたします。この番号を使って、配送業者のウェブサイトで荷物を追跡することができます。

荷物の紛失・破損について
輸送中の荷物の紛失・破損については責任を負いかねます。お客様のご注文が配送業者に引き渡された後は、配送業者の責任となります。お荷物の配送状況を確認するために、提供された追跡情報を使用することをお勧めします。

配送の遅延または滞留
お荷物が配送中に遅延または滞留した場合は、追跡番号を使用して配送業者に直接お問い合わせください。  

 

その他ご不明な点がございましたら、弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりカスタマーサービスまでお問い合わせください。